Con este título, la asociación de familiares de enfermos de Alzheimer, AFA Las Rozas (Madrid), conjuntamente con la Fundación Mayores de Hoy y la Asociación Música en Vena, han promovido un proyecto para dar visibilidad al papel de las personas cuidadoras.

Durante un año, las tres entidades han llevado a cabo diversas actuaciones, como la organización de conciertos en residencias o la participación en el programa de radio Palabras Mayores, de Grupo SENDA. Este ciclo ha culminado con la celebración, el 29 de noviembre, de la jornada “Hablemos de humanización. La voz de los cuidadores”, en la residencia Reina Sofía de Las Rozas.

 

Humanización de los cuidados

La jornada estuvo conducida por Maricruz Aguilar, cuidadora familiar y voluntaria de AFA Las Rozas.

El director general del Mayor y de la Dependencia de la Comunidad de Madrid, Óscar Álvarez, fue el encargado de la inauguración. Reconoció la labor diaria y silenciosa de los cuidadores y destacó la necesidad de incrementar los recursos, tanto en los centros como en las prestaciones. Se refirió también a los cambios normativos que se están impulsando desde la Consejería, para simplificar los cuidados, poniendo el foco en el catálogo de servicios, para que todo el que quiera permanecer en su entorno pueda hacerlo contando con los recursos necesarios.

Álvarez indicó que está previsto aprobar en breve una nueva orden de acreditación de centros, adaptando los modelos para tener en cuenta la historia vital de las personas. Concluyó indicando que el movimiento asociativo es fundamental, porque llega donde no pueden hacerlo las administraciones públicas, y transmitió su apoyo a AFA y al conjunto de cuidadores. 

La presentación de la jornada estuvo a cargo de los presidentes de las entidades participantes. Miguel Ángel López -Quesada, presidente de AFA Las Rozas, expuso cómo surgió la idea del proyecto, impulsado por su organización, que cuenta con más de 20 años de historia, un proyecto que ha permitido que el mensaje del papel del cuidador haya llegado a más de 500 personas .

Por su parte, Matilde Pelegrí, presidenta de la Fundación Mayores de Hoy, reafirmó el objetivo del proyecto: dar visibilidad al mundo de los cuidados, a los cuidadores familiares y sus necesidades, y también a los cuidadores profesionales, reconociendo la importancia de dignificar su trabajo y darles visibilidad, y agradeció a Grupo SENDA, patrono e la Fundación, la difusión de las actividades del proyecto.

La presidenta de Música en Vena, Virginia Castelló, se refirió a las actuaciones que realizan los músicos de la asociación en las residencias, especialmente a través del programa “Canta y recuerda”, porque la música cura, anima y alegra el alma. 

Inauguración

Red de apoyo al cuidador

Seguidamente tuvo lugar la mesa redonda “Red de apoyo al cuidador”, moderada por Miguel López-Quesada, presidente de Dircom, la asociación de directores de comunicación, y familiar de una persona enferma de Alzheimer, en la que participaron Tania Martínez, psicóloga de AFA Las Rozas, y Carlos Pascual, cuidador familiar. 

Los ponentes plantearon la realidad de un proceso que, en un principio, “parece que sólo le pasa a uno”, que genera una sensación de soledad inmensa. Por eso, desde AFA apuestan por no esperar a que el cuidador acuda a la asociación, sino que es necesario llamarles, ofrecerles apoyo, para evitar el aislamiento.

Entre las acciones más importantes impulsadas desde AFA, Tania Martínez destacó el grupo de ayuda mutua, el servicio online o las visitas domiciliarias, y reconoció el importante papel de los voluntarios, como Carlos, que con su experiencia como cuidador ayuda a otras personas que están pasando por el mismo proceso. En su opinión, los cuidadores necesitan conocimiento y apoyo, y es importante también que cuiden su salud y mantengan actividades más allá del cuidado.

La mesa concluyó con la necesidad de dar visibilidad al cuidador, para lo que el moderador invitó a los asistentes a contar sus historias, darlas a conocer a los medios y en las redes sociales, para que sirva de amplificador de una realidad que cada día está más presente en la sociedad.

 

Humanización de los cuidados

La segunda mesa redonda, “Humanización de los cuidados”, estuvo moderada por Felipe Ribagorda, voluntario de la Fundación Mayores de Hoy, quien recordó sus años como cuidador, reconociendo que siempre queda la duda de si se habrá cuidado bien. En la mesa participaron Claudia Morales, psicóloga de AFA Las Rozas, y Manuela Chaves, cuidadora familiar. 

Cuidar unos a otros fue el gran paso en la evolución. Así lo entiende Claudia Morales, quien indicó que es necesario cambiar la culpa por la responsabilidad, y que el cuidado sea una experiencia de crecimiento personal. Cuidar es un proceso en el que, poco a poco, se va asumiendo la aceptación de la realidad. “Humanizar es buscar el bienestar para la persona que cuido y también para mí como cuidador”, fue una de las conclusiones de la mesa.

La experiencia de los cuidadores

Especialmente interesante resultó la participación del público. Algunos cuidadores compartieron su propia experiencia, desde el que se califica a sí mismo como estoico, pasando por el que se reconoce como estricto o el especialmente sensible. Pero seguramente lo más emotivo fue concluir que amar es cuidar. Si no se ama no surge la empatía. “El amor nos hace fuertes”, reconocieron.

La jornada concluyó con la lectura, por parte de la fundadora de AFA Las Rozas, Rosa Brescané, del Decálogo sobre la humanización de los cuidados, un documento abierto, que marca la ruta para futuros encuentros.

La clausura estuvo a cargo del alcalde de Las Rozas, José de Uz, quien reconoció la importancia del movimiento asociativo, y brindó su reconocimiento, apoyo y gratitud a AFA y a las entidades participantes.

Decálogo Humanización

Con la colaboración de:

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El pasado 5 de mayo el centro residencial Vitalia Las Rozas vivió una jornada muy especial en la que la música y la humanización de los cuidados fueron los protagonistas.

 

Los residentes de Vitalia Las Rozas tuvieron la oportunidad de vivir una jornada muy especial el pasado 5 de mayo, gracias a AFA Las Rozas y a Música en vena. Una jornada marcada por el poder que tiene la música en cualquier contexto y sobre todo para evocar recuerdos, y por la importancia de humanizar los cuidados. Esta jornada se enmarca dentro del proyecto de AFA Las Rozas “Nueva mirada a los cuidaos”, que cuenta con el respaldo de la Consejería de Políticas Sociales y Familia de la Comunidad de Madrid, de la Fundación Mayores de Hoy y de Música en vena. Entidades que se han unido para reforzar la necesidad de humanizar los cuidados. 

La psicóloga experta en Alzheimer y otras demencias, Claudia Morales, fue la encargada de impartir la charla sobre humanización que estuvo dirigida a los cuidadores profesionales del centro residencial. Esta experta explicó que un cuidado humanizado implica atender no solo a la persona que necesita los cuidados, “sino también atender a los cuidadores familiares y a los profesionales”. Morales recordó que la sobrecarga a la que en muchas ocasiones se ven expuestos los cuidadores puede incidir de forma notable en su bienestar, por lo que es imprescindible “atender también sus necesidades, aquellas que incluyen su bienestar emocional, mental y transpersonal, es decir, aquello que le da sentido a su día a día en los cuidados”. Por eso la psicóloga priorizó términos como “presencia, atención, tacto, tiempos para el contacto con el otro” y tratarse con respeto y con compasión. Morales reconoce que este tipo de encuentros ayudan a fomentar la “reflexión de los cuidadores, de las instituciones y de la sociedad en general, para promover una cultura de cuidados transformadora”. 

 

La música como herramienta

La organización Música en vena fue la encargada de revalorizar el poder de la música con los residentes durante esta jornada. La artista Analisse, que forma parte del programa Canta y recuerda, consiguió que los residentes disfrutaran de los temas que interpretó y que vivieran un día muy especial. La cantante recuerda que el objetivo de este evento era facilitar a los residentes del centro desconectar de sus rutina “y recordar con emoción algunos de los momentos más importantes vividos a través de la música”. El repertorio elegido para la ocasión estuvo formado de canciones de los años 50, 60 y 70 que los usuarios del centro reconocieron fácilmente y que les hizo bailar y aplaudir constantemente. Como reconoce la propia Analisse, fue una jornada cargada de sonrisas y de miradas de emoción en la que los residentes “bailaron, cantaron y se conmovieron”. 

 

Próximas citas

El miércoles 31 de mayo, en la Residencia Orpea de la calle Clara Campoamor, 2, en Madrid. La cita es a las 11,00 horas. 

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Durante todo este año se lleva a cabo un nuevo proyecto que supone una nueva mirada a los cuidados como experiencia humanizadora. Se trata de una iniciativa cuyo objetivo último pasa por revalorizar la figura del cuidador familiar de personas con Alzhéimer, que pone en marcha la Asociación de Familiares de Alzheimer AFA Las Rozas, con el apoyo de la Comunidad de Madrid, la Fundación Mayores de Hoy y la ONG Música en vena. 

 

Nueva mirada  a los cuidados como experiencia humanizadora, es el nombre del proyecto que, durante todo este año, va a desarrollar la Asociación de Familiares de enfermos de Alzheimer de Las Rozas, AFA Las Rozas. Una iniciativa que cuenta con el apoyo de la Comunidad de Madrid, y la colaboración directa de la Fundación Mayores de Hoy y de la ONG Música en vena. Un proyecto que se presentó, el pasado 4 de febrero, en el programa de radio Palabras Mayores que Grupo Senda produce en Decisión Radio

Un programa que, además, como explicó la presidenta de la Fundación Mayores de Hoy, Matilde Pelegrí, forma parte del proyecto ya que una parte importante del mismo es la difusión de lo que materialice y de la formación que vaya ofreciéndose que ayude a poner en valor la figura del cuidador informal. 

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El presidente de AFA Las Rozas, Miguel Ángel López Quesada, está convencido de la necesidad de “humanizar la función del cuidador”, una función que él conoce muy bien porque es su principal ocupación hace algunos años (su esposa sufre Alzhéimer). Una humanización que para él “tiene claramente tres patas que son fundamentales: formar al cuidador, ayudar a presentar en sociedad la palabra cuidadores en este país, porque parece que no existimos, presentarlos a través de los medios de comunicación, y dotarle de toda la formación adecuada”. López Quesada reconoce que el cuidador tiene una cualidad muy importante, y es que “todo lo que hace y todo lo que habla, nace del corazón”.

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Cualidades que reafirmó el Director General de Atención al Mayor y a la Dependencia, Juan José García Ferrer, quien afirmó que “para cuidar hay que tener dos cosas: pasión y compasión. Los conocimientos se adquieren, pero eso se tiene o no se tiene”. Además, García Ferrer aseguró que la Comunidad de Madrid con este proyecto quiere ayudar al cuidador, “especialmente al cuidador de las personas con demencias”, para lo que hay que dar diferentes pasos más allá de la formación. Tenemos que establecer mecanismos de cooperación con las entidades para que esa formación sea lo más eficiente posible. Es verdad que gozamos de una comunidad que representa porcentualmente, junto con Andalucía, los dos territorios de España con mayor número de personas que pueden acceder a servicios de teleasistencia, pero tenemos que incorporar dentro de esa teleasistencia determinados elementos que sean no solamente preventivos, sino que también sean de apoyo para el cuidador en un momento determinado”.

Como ejemplo de esos elementos, Director General  recordó que en la convocatoria de este año de las Rutas Culturales para Mayores, la Comunidad de Madrid ha reservado “350 plazas para cuidadores de personas en situación de dependencia, facilitándoles que puedan viajar cuatro días, tres noches gratuitamente y la comunidad facilitará, dentro del marco jurídico de sus estancias temporales, una semana una estancia temporal para estas personas”.

También hay que adaptarse a una realidad que nos pide respuestas. De ahí que desde el gobierno autonómico se vaya a cambiar el decreto de dependencia “para que aunque la persona no viva en el propio domicilio, uno pueda ser cuidador informal, porque muchas veces emplean muchas horas en ese cuidado informal, aunque cuente con otro tipo de apoyos”. Seguir avanzando y ofreciendo ayudas a los cuidadores porque ” tenemos que hacer todo lo posible para dignificar no solamente el cuidado y reconocerlo socialmente, dignificar la enfermedad y la persona que la sufre porque tiene una historia de vida y aprovechar en ese sentido, desde el marco de la investigación, aquellas herramientas que sean mejores”. 

Pelegrí explicó que el papel de la Fundación es dar difusión a este proyecto porque, “como siempre afirma Miguel Ángel, no sólo hay que hacer programas para los cuidadores, para las personas que cuidan. Hay que contarlo, hay que decirlo. De manera nosotros, desde la fundación y nuestro conocimiento del mundo de las personas mayores, podemos aprovechar que Grupo SENDA, que es uno de nuestros patronos, es un grupo especializado en información para personas mayores y para el sector sociosanitario. Estamos aquí para dar todo el apoyo al proyecto y darle toda la difusión posible”.

El poder de la música

La fundadora y Presidenta de Música en vena, Virginia Castellón, también se mostró encantada de formar parte de este proyecto. Y reconoció el poder que tiene la música para las personas mayores y sobre todo para las personas con demencia. “Cuando estamos frente a una persona con demencia y escucha la música, vemos una transformación brutal, cómo pueden conectar con la música de su época, como participan, como se les nota el cambio de humor, se emocionan”. 

Un poder, el de la música, que también llega al cuidador. Castellón reconoce que ese acercamiento que facilita la música es esencial. “Y es tan importante ese acercamiento a los mayores. Es tan importante tocarle, solamente con ponerle la mano en el hombro y aquí hacerle sentir que estás aquí  para acompañarte, con eso es suficiente. La música no es solo música, es compañía, es humanizar, es consolar, es esperanza, es calidad de vida. Es todo”, concluye. 

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La Fundación Mayores de Hoy ha llevado a cabo la jornada “Envejecer en Casa“, que cierra el segundo ciclo sobre Buen Trato a Mayores, “Trata como te gustaría ser tratado”. Un encuentro que se ha centrado en analizar la eficacia de los Centros de Día para facilitar que las personas puedan permaner el máximo tiempo posible en sus domicilios, y que ha contado con la colaboración de AsispaGrupo SENDAComunidad de Madrid y Ayuntamiento de Madrid.

La presidenta de la Fundación, Matilde Pelegrí ha realizado, en el arranque de la jornada, un recorrido por lo que han sido las jornadas celebradas bajo el paradigma del #BuenTratoMayores, en los que se han abordado los aspectos diferentes bajo los que se pueden producir situaciones de maltrato hacia las personas mayores, y cómo existen herramientas para luchar contra los “edadismos y los micro-edadismos, como las nuevas tecnologías y las relaciones intergeneracionales”. 

Por su parte, el gerente de la Agencia Madrileña de Atención Social, AMAS, José Manuel Miranda, explicó cómo funciona este organismo autónomo dependiente de la Consejería de Familias que gestiona 129 centros de la Comunidad, entre ellos 16 Centros de Día que atienden a unas 500 personas. “Los Centros de Día desarrollan una magnífica labor con los mayores. La Comunidad ha incrementando 250 plazas en 2021, esperándose un incremento de otras 500 plazas hasta final de legislatura”. Y se está trabajando sobre el Nuevo Acuerdo Marco que esperemos entre en vigor a principios de 2023. Los Centros de Día constituyen una alternativa muy interesante al ingreso en las residencias, que “ayuda a prevenir o demorar una posible situación de dependencia, al tiempo que permite que los mayores mantengan el contacto con su entorno y su familia”.  Miranda explicó, además, cuáles son los servicios que se prestan en los Centros, desde el transporte desde el domicilio del usuario, hasta la manutención, pasando por el aseo y las actividades de la vida diaria.  “En cuanto a la atención geriátrica y rehabilitadora, al ingreso del usuario se le realiza un estudio personalizado para dar respuesta a sus necesidades concretas”, explicó. Por todo lo expuesto, los Centros de Día son un “recurso por el que la Comunidad de Madrid apuesta con claridad para facilitar el bienestar de los mayores”. 

En esta jornada la Directora de Centros de Día de Asispa, Ana Cruz, explicó cuál es la experiencia del grupo con Centros de Día, reconociendo que su labor es muy importante para todos los usuarios. “Todos queremos envejecer en casa, pero eso solo es posible con los recursos necesarios, como son los Centros de Día, donde se realizan actividades que les ayudan a mejorar no sólo físicamente, también socialmente”, explicó Cruz. Además, señaló que cuando un usuario llega al centro, “si llega con un sentimiento de soledad, este desaparece”. Durante la pandemia, Asispa ha realizado un estudio para ver cómo ha afectado el cierre de los Centros de Día a los usuarios, concluyendo que “el confinamiento multiplicó la soledad y demostró que los centros son pilares en su vida”. 

La directora del Centro de Día Vírgen de África, María Jesús Bueno, explicó el Modelo Centrado en la Persona, que es “la guía de nuestro trabajo, gracias a que es el usuario o sus familiares quienes deciden las actividades a realizar”. El objetivo general es promover que la persona permanezca el mayor tiempo posible en sus casas, “con las ayudas necesarias”. Bueno afirmó que el objetivo general que persiguen es “prevenir la dependencia, favorecer las relaciones interpersonales, fomentar la participación social, proporcionar descanso a las familias y apoyar a las personas en sus proyectos de vida”. Con los diferentes profesionales se intenta cubrir todas las esferas de las personas y “que disfruten del envejecimiento activo y participativo”. 

La terapeuta ocupacional del Centro de Día Vírgen de África de Asipa (Madrid), Rowilyn Camacam, argumentó que el plan rehabilitador de la persona es llevado a cabo por diferentes profesionales, propuestos “para conseguir que la persona pueda ser lo más autónoma posible en el desarrollo de las actividades de la vida diaria, tenga una buena calidad de vida, y potenciar su bienestar emocional”. Se trata de terapias cognitivas, terapia físico-funcional, terapia psico-afectiva, y “actividades significativas que se eligen en consenso con los usuarios, como el taller “El mundo es tuyo” que consiste en viajar a diferentes ciudades y visitar sus sitios más emblemáticos, conocer su cultura y hasta degustar alguno de sus platos típicos. “Esta actividad se desarrolla partiendo de una comisión con los usuarios para elegir la ciudad que se quiere visitar, y con la ayuda de las nuevas tecnologías, visitamos virtualmente esa ciudad, sus calles, sus monumentos”. Una de las usuarias del centro, Antonia González, recordó que durante la visita a Roma “nos llovió pero lo pasamos muy bien”, y con un gran sentido del humor, reconoció que “llegamos todos muy relajados del viaje”. La usuaria aseguró que se siente “renacida, con una gran ilusión, al venir al centro”.  

Otra de las actividades significativas son las “actividades intergeneracionales” gracias a las que reciben alumnos de centros escolares para acompañar a los usuarios. Camacam ha explicado que, debido a las limitaciones de la pandemia, “tuvimos que buscar alternativas para no romper el contacto que ya se había establecido y diseñamos “Amigos por correspondencia“, una actividad basada en un intercambio de cartas entre los usuarios del Centro de Día y los alumnos del colegio colaborador. Otra de las usuarias, Paquita, recuerda que sintió “mucha alegría recibir las cartas de dos niñas de 13 y 14 años, contándome su experiencia y nos hicimos amigas”. También confirmó que está “cada día más contenta de venir al centro, porque somos como una gran familia. Además antes yo había días que no salía nada de casa, y desde que vengo estoy más contenta. Me ha subido la autoestima, creía que ya no valía para nada, y aquí estoy feliz”. 

Para los profesionales “la familia también es esencial”. Celia, cuidadora principal de otra de las usuarias (Nieves), que recuerda que el primer día que volvió del centro “la vimos muy contenta, y hemos visto muchos avances en materia de comunicación, en su autonomía, está más alegre, está más activa mental y físicamente”.  

La Directora General de Asispa, Elena Sampedro, reafirmó que las actividades que se programan y se llevan a cabo en un Centro de Día, no solo contribuyen a su mejora física y psíquica, sino que también previenen futuros problemas de salud, e incluso futuras situaciones de dependencia. Ha agradecido estas jornadas porque así se puede “visibilizar el trabajo que se realiza en los Centros de Día, confirmando que envejecer en casa es posible”. 

Para terminar, el Director General de Mayores del Ayuntamiento de MadridJuan Carlos Pérez, fue el encargado de clausurar la jornada. Recalcó “la grandeza del poder de las palabras”, aludiendo al título del ciclo: “Trata como te gustaría ser tratado” y “Envejecer en casa”, dos máximas “en las que debemos trabajar todos”. Pérez aseguró que uno de los retos del Ayuntamiento ha sido trabajar para “poner todos los recursos necesario para que las personas mayores puedan permanecer en sus casas el mayor tiempo posible”.  Sólo el 4 % de las personas que está en residencias quiere estar institucionalizado “y desde el Ayuntamiento de Madrid queremos ofrecer alternativas”. Una de las actuaciones más duras de las tomadas desde que ostenta este cargo en febrero de 2020, “fue el cierre de los Centros de Día, aunque fue un ejemplo por la actitud de los usuarios y la aceptación de las familias”. Pérez cree que de esa medida “todos salimos reforzados, aunque todavía  nos estamos recuperando de esa situación porque todavía hay cierto miedo de volver al Centro de Día. Y quiero aprovechar para confirmar que es necesario normalizar la situación”. 

El Ayuntamiento de Madrid tiene 100 Centros de Días, la red más amplia del país. “En total tenemos 4.700 plazas que atienden a unas 7.000 personas al año. La necesidad de estos centros es total. Su importancia se sustenta en la calidad, porque los servicios tienen que tener la mejor calidad, y en la calidez, “y lo veo cada vez que visito un centro, al margen de la atención social y sanitaria, lo que más llama la atención es la confianza, el calor entre los profesionales y los usuarios”. 

El Director insistió en que es “necesario introducir en los centros las innovaciones tecnológicas, porque desde ellos trabajamos para acercar a los mayores a las redes sociales intentando romper la brecha digital y fomentar la comunicación”. Otro de los asuntos esenciales es “Modelo de Atención Centrado en la Persona“, que es el eje metodológico “incidiendo en las fortalezas de los usarios” y no en sus deficiencias. “Es importante que entre todos difundamos la utilidad y cómo se trabaja en estos Centros de Día, impulsando el servicio para que sea accesible a la mayoría de las personas”, apostilló. 

 

 

La Fundación Mayores de Hoy ha celebrado hoy, 22 de junio, la jornada “La atención sanitaria, clave en la promoción del buen trato en las personas mayores”. En este seminario virtual, profesionales del ámbito sanitario han ofrecido una radiografía de la situación actual sobre el trato que se da a las personas mayores en las instituciones sanitarias, se ha hablado sobre cómo se adaptan los cuidados a esta población para conseguir mayor humanización y calidad de la atención, se han presentado protocolos de detección y abordaje de casos de maltrato y se ha conversado sobre iniciativas que favorece el buen trato y evitan la soledad no deseada.

En la inauguración, la presidenta de la Fundación Mayores de Hoy, Matilde Pelegrí, ha asegurado que el sector sanitario es clave en la atención a toda la población, “pero lo es aún más si hablamos de las personas mayores”. En este sentido, ha reivindicado el papel de la geriatría, en su opinión, “imprescindible en una sociedad que envejece, en la que tenemos más de 9,5 millones de personas mayores de 65 años, y somos más de 18 millones los que superamos los 50”.

Por su parte, el gerente del Hospital Clínico San Carlos, José Soto, ha afirmado que el reto del envejecimiento es colectivo y la implicación debe ser de todos los ámbitos de la sociedad. En lo que respecta al sector sanitario, ha indicado que el Hospital San Carlos se caracteriza por ser el segundo de la Comunidad de Madrid en atender a un mayor porcentaje de personas mayores de 65 años. Por tanto, sus servicios y actividades están orientados a esta población. Ejemplo de ello es el servicio de Geriatría, que cuenta con una amplia trayectoria. Además, “aplica estrategias de humanización, que forman parte de un plan de humanización, de cuyos resultados nos sentimos muy orgullosos”.

En la inauguración también ha estado presente el director general de Coordinación Sociosanitaria de la Comunidad de Madrid, Francisco Javier Martínez Peromingo, que ha indicado que cuando se habla de maltrato hacia los mayores, “no solo nos referimos al maltrato que profiere su círculo más cercano, también hay que luchar contra el edadismo administrativo de los servicios de salud”.

Martínez Peromingo ha expresado que “la edad no puede ser el criterio suficiente para decidir a quién se trata y a quién no” y ha subrayado que “la discriminación por edad en la atención sanitaria genera una atención más deficiente”.

Hospitales que se adaptan a las personas mayores

En la mesa redonda, el jefe de Servicio de Geriatría del Hospital Clínico San Carlos, Pedro Gil Gregorio, ha definido los conceptos de maltrato, buen trato y humanización y concretado que “las personas mayores quieren que se les trate como a personas adultas, pero con afecto y con compresión y quieren que se les tenga en cuenta”. Es la base donde sustentar el buen trato. Y la humanización en el ámbito sanitario debe ir en esa línea. “No se puede tratar al paciente como objeto, como enfermedad o como síntoma, porque entonces dejamos de tratarlo como persona”. En su opinión, los hospitales tienen que adaptarse a las personas mayores, por eso “es preciso un proceso de humanización”, ha destacado.

La supervisora de la Unidad de Geriatría del Hospital Clínico San Carlos, Beatriz Solas Gómez, ha hecho hincapié en la importancia del trabajo en equipo y la coordinación entre profesionales, así como en la personalización de los cuidados tanto en el hospital como cuando se marchan a casa. Según esta experta, “el 95 % de los pacientes requieren continuidad de los cuidados”.

 

Comisiones contra la violencia

Según ha explicado la presidenta de la Comisión contra la Violencia del Clínico San Carlos, María Teresa Martín Acero, las comisiones contra la violencia están dirigidas a proteger a colectivos vulnerables. La Comisión contra la Violencia del San Carlos, que “es una de las más activas del Servicio Madrileño de Salud”, está formada por 16 profesionales del ámbito sanitario y social y “somos agentes de salud y humanización. Estamos en un lugar privilegiado para detectar y ayudar en casos de maltrato”, ha señalado.

“Abogamos por la prevención, detección y abordaje integral en los casos de maltrato con el fin de ofrecer una mejor atención que favorezca que la persona recupere su salud y bienestar y también el de sus familiares. Y para ello son imprescindibles el acompañamiento y la confianza”, ha afirmado.

Iniciativas para el buen trato

Por último, el coordinador de Responsabilidad Social Corporativa adscrito al área de Humanización de la Asistencia Sanitaria en el Hospital, Juan Francisco Blázquez García, ha enumerado algunas iniciativas que lleva a cabo el Hospital Clínico San Carlos para dar respuesta a las necesidades sociales y asistenciales de las personas mayores en el ámbito hospitalario y que van desde el abordaje de la soledad no deseada, a través del voluntariado virtual y presencial, el servicio de biblioteca para pacientes y la atención religiosa y espiritual.

Según Blázquez García, “todas las personas somos iguales en dignidad, por tanto, independientemente de la edad, debemos tratar como nos gustaría ser tratados. Esta es una regla de oro, también en sanidad. De hecho, el motor de los servicios sanitarios es el trato a las personas y debemos saber hacerlo bien”.

Esta jornada virtual cierra el segundo ciclo de los encuentros “Trata como te gustaría ser tratado”, organizados por la Fundación Mayores de Hoy para promover el buen trato hacia las personas mayores en todos los ámbitos de la vida y que cuentan con el apoyo de la Comunidad de Madrid y Fundación La Caixa. Además, en este ocasión, con la colaboración del Hospital Clínico San Carlos de Madrid.

 

La formación universitaria supone para las personas mayores un acicate en sus vidas y es una herramienta eficaz de buen trato porque bien puede considerarse un “Grado en autoestima”, como indica el título de la III Jornada del ciclo “Trata como te gustaría ser tratado”. Este ciclo, que se celebra el 22 de abril a las 11,00 h., y está organizado por la Fundación Mayores de Hoy, con el apoyo de Fundación “la Caixa” y Comunidad de Madrid, y la colaboración de CaumasUniversidad Autónoma de Madrid.

Este encuentro que analiza los muchos beneficios de los programas universitarios para los mayores, será inaugurado por el director General de Atención al Mayor y a la Dependencia de la Comunidad de Madrid, Juan José García Ferrer.  Tras su intervención, el catedrático del Departamento de Organización de Empresas de la Universidad Autónoma de Madrid, Isidro de Pablo, y la profesora de ese mismo departamento, Adriana Pérez, disertarán sobre “El emprendimiento intergeneracional: una vía para la realización personal, una
perspectiva desde el proyecto europeo IVI, Erasmus +”. 

A continuación se celebrará la mesa debate: “Beneficios de la Universidad de mayores”, en la que participan la vicepresidenta primera de Caumas, Elisa Nuez, el profesor de Historia del Arte de la Universidad de Mayores de la Universidad de Alcalá de Henares, José Manuel Ortega, y dos alumnos de esta universidad, Francine Vouets y Juan José Martínez. Ellos nos ayudarán a comprender todos los beneficios que le reporta a los mayores la formación universitaria, tanto a nivel físico como psicológico, que redundan en una mejor calidad de vida para ellos. La universidad les ofrece la posibilidad de seguir formándose, de aprender aquellas materias que les resultan interesantes, y hacerlo por el mero placer de aprender. La universidad es, por tanto, una herramienta clave a la hora de fomentar el envejecimiento activo

Si lo deseas, puedes seguirnos a través de la web de la Fundación y puedes inscribirte en esta jornada “Grado en autoestima” a través del siguiente formulario: